很久不在这个blog上写和技术无关的东西了，尤其不想写跟业界有关的东西，觉得太空，太忽悠，对别人没价值。但这次，我想写写这5，6年对google和百度的一些观察心得。这里面，这里面存在大量的个人推论，我并不能担保完全正确，请只当作是一次思想的碰撞。

这篇blog主要由我完成，Tinyfool提出了大量修改意见，亦有重要贡献。

1 google，不作恶，信息流动

众所周知，google的目标是”整合全球信息”。从另外一个角度看来，这可以看作加快信息流动。信息流动变快是有巨大的经济价值的。加速，始终是 人类经济活动的主线，快即是价值。从蒸汽时代到现在，每一次让移动速度加快的方式都造成了人类巨大的变化，只不过，在蒸汽和机械的时代，加快的是人和货物 的移动，信息时代加快的是信息的流动。

仔细观察，可以发现，很多事情不再需要实体物质的流动。比如，我们不再需要人去送一封信，而只需传递一封电子邮件。我们也不那么需要去订阅一份报纸 送上家门，而只需要浏览门户网站。这是信息时代带来的改变。而Google所做的，是继续加快这种信息流动的速度，让人们需要的东西更快的呈现在眼前。

Google始终坚持Pagerank排名，除了惩罚作弊者，并未干预过任何排名。这是因为，信息的正常流动才会加速，加速信息是Google的价 值，也带来巨大的经济价值。Google绝对不允许把广告插入到搜索结果中。否则搜索结果质量会下降->用户不满意->搜索量降低-> 广告点击降低，最终仍然造成收入下降。（后面我们会讲到百度完全不同的做法）

投放过Adwords的同学会发现，并非价格越高越好，就算单价非常高，如果匹配度很低，广告点击率就会很低。这样Google仍然会降低这种匹配的出现频率。这样就避免了在A在B的搜索结果中投放”我是B”的广告来误导用户。

在这个体系下，有用的东西就是有用的，信息流动会变快，Google会推动这种信息变的更快，没用的东西就是垃圾，会阻碍信息流动，Google就让他变的更慢，直到被放弃。

Don’t be evil 这句口号，可以理解为东欧出生的布林对人生的追求，也可以理解为Google商业利益的准则。因为，越是不作恶，越是让信息有序，正常的流动，给 Google带来的实际利益也就越大。很多人认为这只是一句作秀的口号，事实上这是商业和个人追求的双重准则。 2 baidu，竞价排名，Google

百度显然看到了搜索的巨大价值，于是挤进了这个市场。我们且不论搜索质量，先看百度的利润来源。

百度同样有右侧广告(类似Adsense)和左侧排名。左侧排名就是所谓的竞价排名，这是百度的”创新”。竞价排名是百度收入的主要来源(注1)。

前面说过，竞价排名会干扰用户搜索体验，这大家都深有体验，某些热门关键词，百度前几页的结果都是竞价结果。那么为什么Google不敢这样做，而百度这样做就赚翻了呢？

昨天我在twitter上说过一句话：”adsense是促使信息有序流动并盈利，竞价排名是破坏信息流动并盈利。也难怪两个公司的人看问题截然不同。“

很多人有体验，如果你的搜索结果比较靠前，百度会有销售来找你做竞价排名，如果不做的话，很快你的搜索结果就骤减。这种”巧合”正好说明了阻碍信息流动也是可以盈利的。换言之，帮助别人照看孩子可以赚钱，威胁别人家孩子来收保护费也可以赚钱。

那么，按照前面的说法，阻碍信息流动的应该会被用户抛弃，在百度这边为什么情况相反呢？

搜索引擎的结果好坏实际很难评价，通常来说，”好10%”是完全没有意义的。这在这个市场上反复被证实，仅仅让搜索结果比对方好10%，或差 10%，不会对用户体验影响太大。第二梯队中的搜狗，有道，搜索结果未必真的比百度差多少，但无论如何也无法翻身。同样的竞争也发生在了 Google,Bing,Yahoo之间。换言之，搜索引擎产品是一种先入为主的产品。

在百度起家的年代，Google遭遇了最严重的屏蔽。大家应该都有体验，在大公司内基本无法正常访问Google。我们且不去讨论这种屏蔽的始作俑者是否是百度(无论百度是否加快了这种行为，最终的结果也必然发生)。那几年，又正好是中国互联网用户增长最快的年代(注2)。大量的新互联网用户直接成为了百度的用户。

搜索引擎市场上，”获得第一批用户”是至关重要的。

比较百度和Google的产品和收购策略，百度通常收购能带来巨大流量的产品，包括hao123，天空软件站等等。而Google收购的通常是具有独特的技术，可产生独特数据的产品，比如Analytics,blogger。

百度的主要企业运营行为是围绕”获得第一批用户”的。这些方法包括：工具条，hao123，和软件下载站合作等等。Google被屏蔽看作这种行为的反向手法，无论是否百度造就的，至少这个结果导致了百度获得了更多的第一批用户。

在一个基本没有竞争对手的市场上，百度可以”挟流量以令诸侯”，这时候，他破坏一部分信息正常流动也不会造成太严重的后果。因为用户毫无比较。

Google的铁杆用户分为两类。一类是早期用户，这部分用户用过Google，也用过百度。有明确的比较和鉴别能力。他们最终选择了 Google。另外一类是专业用户，他们真的发现百度找不到他们需要的东西。这时候Google对比百度的优势大大增加，到达了用户满意程度的临界点，于 是这部分用户也选择了Google。

在中国互联网上，大部分用户偏重娱乐。这些用户很难分辨Google和百度的区别。甚至他们会觉得百度更好一些，因为百度提供了方便无比的MP3搜索。他们一旦先尝试了百度，那么就会留下，继续成为百度的用户。这就是我们今天看到的样子。 3 谷歌做了什么

2006年，Google决定开设中国办公室，并命名为谷歌。这是Google创始以来，最大胆，也是最小心的尝试。他们从来没有过试图进入一个需要过滤某些内容的国家(如前所述，这是阻碍信息流动，同时也背叛了Google的价值观)。

我们可以从一些细节看到Google的小心翼翼。比如，Google.cn是没有Google Account的。用户不能注册，也就没有密码，因此也就没有泄密之忧。后来有人嘲笑谷歌音乐可以用各种帐号登录，但就是不能用Google Account登录。所有需要登录的Google服务都没有进入中国。包括Gmail,Gtalk,Blogger等等等。

Google从进入中国那一天，就给自己设置好了底限。这种底限，就是李开复所说的”总部压力”。

李开复的谷歌，是谷歌，绝不是Google。是一个像百度的外企。

3个字可以来概括谷歌几年的工作：”倒流量”。倒流量的工作由一系列的合作(迅雷，sina，天涯，265)完成。这和Google的传统做法完全 不同，Google几乎不去主动谋求流量，产品质量会解决所有问题。但谷歌必须谋求流量，一个急进，喜欢去大学讲座和写书的职业经理人，不会有创始人那样 的耐心慢慢的守着一个市场。这让谷歌越来越像百度。

众所周知，用和对手一样的手段不可能打倒对手。

谷歌推出的最重量级产品，是谷歌音乐。这显然是看到了百度在MP3搜索上获得的好处，意图获得以娱乐为主的用户。当然，鉴于Google全球的品 牌，这些音乐需要有版权。我不评价这个产品的好坏，但这显然和Google总部习惯格格不入。难道Google不知道去做一个音乐下载产品吗？难道 Google不能去做一个下载站吗？总部不去做，只不过是因为这和价值观不符。

同样的价值观不符，还包括和天涯合作的来吧。之前说过，除了独特的数据，Google不会主动创造内容。以Google的胸怀，可以去索引百度贴吧和知道，并放在结果的显著位置，但没必要自己去模仿一个贴吧出来。这种竞争的水平太低了。

甚至，谷歌把中国访问Google.com的流量”劫持”到了Google.cn，以便提高自己的”占有率”。这件事让很多Google老用户恼火，Zola曾经在某个李开复参与的活动中举手提问，如何才能在中国正常的访问Google.com。

“倒流量”之后，谷歌的市场占有率有所上升。这是应该的。不过，新上升的占有率中，有多少是真正的搜索流量就不得而知了。正如百度搜索和贴吧等产品的比值是个秘密一样。

百度跟在Google后面，而谷歌跟在百度后面。

除了倒流量，谷歌也在”抓收入”。

投放过Adsense的朋友，大概会记得，Adsense的匹配质量越来越差，医疗方面的内容也越来越多。之前经常有人因为作弊被封掉帐号，后来再也没人说过自己的帐号被封。

我07年的两篇blog提到了这件事： 对不起，这是谷歌，不是google 去掉了blog上的google adsense

这两个特点都不是Google Adsense应有的特性。Google Adsense应该是匹配准，不干扰用户，且提供有用信息。时常读英文内容的人会时常看到Adsense广告的匹配相当精确，时而有点击的必要。

离开了这两个特点，可以把谷歌的广告看作一个大的广告联盟。这和拿了很多小网站的Banner的流量去找广告主谈价本质是一样的。在这种广告销售策略下，不需要匹配，不需要杜绝点击欺诈。最舍得花钱投这种广告的，无非是医疗，美容几类。

这几类是最赚钱的部分。不仅对于谷歌，对于百度，甚至对电视台都是一样的。

关于Adsense的故事，可以看看Tiny这篇文章 :我和Google Adsense那点故事

在这5年中，最常被记者们提起的”谷歌困境”就是”总部压力”。在我列出的这些部分，都已经触及到了Google价值观，所以Google必然不满。

有兴趣的同学可以对比一下2005~2010这5年，Google做了什么，谷歌做了什么。你会看到截然不同的项目。虽然结果看起来似乎都是：”市 场份额增加，收入增加”，Google在这几年，砸实了搜索的基础，扩大了搜索的内容来源和范围，把索引伸向了非数字内容，完成了地图/卫星图 /Earth/街景等一系列重要产品，完成了在移动和3G方面的布局。谷歌做了什么呢？音乐，热榜，还有一个抄袭的输入法。

从谷歌存在的那天，我就写过一篇文章，核心意思是：要么把中国当作研发基地，投资，研发，但不运营，要么就干脆去印度开分公司。不幸言中。

4 孙云丰的观点

从商业价值和经济利益方面考量，都可以看出Google的不作恶，并不是作秀的口号。对于一个靠信息有序化赚钱的公司，必须要不作恶才行。百度正好相反，必须要作恶才行。

Google是幸福的，可以把商业价值建立在一个正确的价值观之上。这确实是可遇不可求的机会。很不幸，百度不行。

孙云丰的言论是无法自圆其说的。一方面，他认为Google不是人权斗士，只是个为了利润的市侩分子。另一方面，他又高举社会公平的大旗，宣称百度的道德感。这两者之间有明确的冲突。如果Google只为了利润，那么百度同样不应该有道德可言。

一方面，他宣称自己观点毫无错误，另一方面，他又删掉了自己的文章。有人说删贴未必是他自己的意愿。那么，作为宣称”有道德感”的百度员工，他不应该屈从别人的意见删掉自己认为正确的东西。作为百度高管，不应该允许百度公关去打电话要求别人删贴。

今天有一些百度员工为孙云丰辩护，这些说法同样无法自圆其说。试图证明百度是一家很好的公司，并不能证明孙云丰说的正确。正如纳粹德国有一支很有战 斗力的军队，并不能证明希特勒是正义的。他们甚至自相矛盾，认为孙云丰对竞争对手恶言相对是正确的，其他人骂孙云丰是错。如果孙云丰代表自己骂了一家公 司，该公司的用户有权回击。如果孙云丰代表百度，那他严重的缺乏职业道德。从任何角度，我也得不出百度员工和前员工的那些结论。

当然，我从来也没认为过百度是一家很糟糕的公司，甚至很多次认为百度正在逐渐变成一家有责任感的公司。遗憾的是，从高管到员工，似乎都没和这家公司一样完成这种转变。

不要以为这次事件打击了Google在中国的份额就幸灾乐祸，事实上，中国的互联网市场消失了。这和市场份额无关，和宏观形势有关。这个国家温情脉 脉的互联网时代就此结束，就好比IT精英们看不起的那些传统生意人一样，慢慢被兼并，重组，消亡，剩下的那一点，会被扫倒利润微薄的边边角角。就好比，你 家楼下菜市场那个可怜的菜农，守着那一点点收入，还要担心城管。这是这个行业中每个人的悲剧。

Tinyfool说:百度的矛盾在于，Google的成功是他在全世界资本市场受宠的原因，但他们可能无时无刻不想google死掉会更好。在全世界范围内，这是不可能出现的，现在在中国出现了，他们真的会高兴吗？

Google给我们的最大价值，除了信息流动加速，就是信息永存。当我写完这篇blog，发布在我的blog上，按下”发布”之后的几分钟，各种蜘 蛛就会蜂拥而至，把这篇文章复制若干次，存在这世界的各个角落。这文章即永存。无法被某个组织控制或删除，也无法阻止其流动。公关公司不行，某个国家政府 也不行。孙云丰的言论，和百度其他员工的言论，也将和这篇文章一样，被永存，成为历史的一部分。这是我们热爱Google的原因。

现在，我要按下发布按钮了。

Like many other well-known organizations, we face cyber attacks of varying degrees on a regular basis. In mid-December, we detected a highly sophisticated and targeted attack on our corporate infrastructure originating from China that resulted in the theft of intellectual property from Google. However, it soon became clear that what at first appeared to be solely a security incident–albeit a significant one–was something quite different.

First, this attack was not just on Google. As part of our investigation we have discovered that at least twenty other large companies from a wide range of businesses–including the Internet, finance, technology, media and chemical sectors–have been similarly targeted. We are currently in the process of notifying those companies, and we are also working with the relevant U.S. authorities.

Second, we have evidence to suggest that a primary goal of the attackers was accessing the Gmail accounts of Chinese human rights activists. Based on our investigation to date we believe their attack did not achieve that objective. Only two Gmail accounts appear to have been accessed, and that activity was limited to account information (such as the date the account was created) and subject line, rather than the content of emails themselves.
Third, as part of this investigation but independent of the attack on Google, we have discovered that the accounts of dozens of U.S.-, China- and Europe-based Gmail users who are advocates of human rights in China appear to have been routinely accessed by third parties. These accounts have not been accessed through any security breach at Google, but most likely via phishing scams or malware placed on the users’ computers.

We have already used information gained from this attack to make infrastructure and architectural improvements that enhance security for Google and for our users. In terms of individual users, we would advise people to deploy reputable anti-virus and anti-spyware programs on their computers, to install patches for their operating systems and to update their web browsers. Always be cautious when clicking on links appearing in instant messages and emails, or when asked to share personal information like passwords online. You can read more here about our cyber-security recommendations. People wanting to learn more about these kinds of attacks can read this U.S. government report (PDF), Nart Villeneuve’s blog and this presentation on the GhostNet spying incident.

We have taken the unusual step of sharing information about these attacks with a broad audience not just because of the security and human rights implications of what we have unearthed, but also because this information goes to the heart of a much bigger global debate about freedom of speech. In the last two decades, China’s economic reform programs and its citizens’ entrepreneurial flair have lifted hundreds of millions of Chinese people out of poverty. Indeed, this great nation is at the heart of much economic progress and development in the world today.
We launched Google.cn in January 2006 in the belief that the benefits of increased access to information for people in China and a more open Internet outweighed our discomfort in agreeing to censor some results. At the time we made clear that "we will carefully monitor conditions in China, including new laws and other restrictions on our services. If we determine that we are unable to achieve the objectives outlined we will not hesitate to reconsider our approach to China."

These attacks and the surveillance they have uncovered–combined with the attempts over the past year to further limit free speech on the web–have led us to conclude that we should review the feasibility of our business operations in China. We have decided we are no longer willing to continue censoring our results on Google.cn, and so over the next few weeks we will be discussing with the Chinese government the basis on which we could operate an unfiltered search engine within the law, if at all. We recognize that this may well mean having to shut down Google.cn, and potentially our offices in China.

The decision to review our business operations in China has been incredibly hard, and we know that it will have potentially far-reaching consequences. We want to make clear that this move was driven by our executives in the United States, without the knowledge or involvement of our employees in China who have worked incredibly hard to make Google.cn the success it is today. We are committed to working responsibly to resolve the very difficult issues raised

网友huangbina写来一封e-mail，内容只有一句话：

当我这个小山城的炒货摊都能年赚十万时，为什么我的妹妹、你的师妹，却在南京街头为找一份三千月薪的工作奔波劳累？能告诉我一个理由吗？谢谢你！

回答：

黄先生，在讨论你妹妹之前，不妨讨论一下我本人。我从昆明来到北京，可以计算一下这种变动是否划算。我当时在昆明的工资收入是每月 4500—5000（税后），昆明的平均房价大概也是这个价位，这意味着我每月的工资收入可以买一平方米的楼盘。而北京的平均房价目前是20000左右，如果粗略计算，想要维持和昆明相同的生活水准，我需要得到一份月薪20000以上的工作。考虑到税金和保险的问题，这个数字要接近3万。同时，由于北京很大，生活消费指数要远远高于昆明，无论是出行、吃饭、购物还是娱乐，做相同的事情要耗费更多的金钱。因此，谈到相同的生活水准，可能要求北京的收入是昆明的8—10倍比较合适。也就是说，如果从昆明移居到北京，收入的变动低于这个比率，那么一定会造成生活质量下降，不是一件划算的事情。

如果想得更细致一些的话，昆明是我的久居之地。在这里存在着我的大量人脉关系，以及不会太计较利益得失的亲友。而这些社会关系在北京并不存在，如果要重新建立一套起来，不单是个时间问题，更意味着大量的金钱。举一个简单的例子：一对夫妻如果和双方父母生活在一个城市里，那么大概不大会雇佣保姆照顾小孩。大部分人不会去计算其中的利益关系，但是，这种生活模式其实等于是雇佣四个人照顾一个小孩，只不过祖父母和外祖父母不会索要这种酬劳而已。按照北京的保姆价格，他们的照顾相当于每月6000元的支出。如果无法获得这种支持，你就不得不自己去支付这笔费用。

很明显，从利益的角度分析，我从昆明去北京绝对不是件划算的事情，除非我的收益达到了8—10倍以上的变动。但是，我还是去了，为什么？

文艺腔一点回答，这叫为了生命中的不可知。说大白话就是，在这里可以做原来做不了的事情，存在着很多机会。同样是计算，黄先生，我和你的计算方法可能从这一点开始就完全不同了。从你的叙述来看，你很清晰地在使用现有实际收入作为评判的标准。问题在于，这个指标是静态的，同时它也不能反映出一个人对生活的具体需求。

现在，您一年烤卖炒货收入十万元。十年后呢？十年后您的妹妹还是月薪3千块么？现在，你们之间的收入差距是3倍，十年后依然会是这个比率么？如果她发展顺利，那么月薪一万就可以超过你现在的收入水平。如果十年后她还是月薪3千块，那么，她即便回乡和你一起卖炒货，她的加盟可以让你的收入增加一倍么？不能的话，说明她大概也只能拿这点月薪，回乡也不会有多少根本性的改变。

再谈到机会问题，如果真如你所说，你是在一个山城里卖炒货。按照当地的市场规模和消费习惯，我相信你每年十万的收益已经在当地很了不起了。未来呢？你有做多大的可能？控制你那一个城的炒货生意？一个市？还是全省？甚至全国？此外，你有多少转行的可能？进军餐饮？转行婚庆？还是进入地产？对比而言，你的妹妹可能拥有更多发展和选择的可能性。大学教育也好，大城市生活也罢，都可以算作是她对个人的投资。这种投资的未来收益，很难现在就精确估算出来。你是在做十倍利的投资，而她则是数十倍，乃至百倍千倍获利的投资。在今天用静态的收入数做比较，我觉得为时过早，同时对你妹妹也不太公平。

在收入之外和机会之外，还有生活需求本身的不同。不知道黄先生您发现没有？每一个省里的各个县市，人们会努力把自己或者子女送进省会城市工作，等他们退休或者致富之后，会在省城购买住房，迁居过去。为什么会是这样？同样的收入，肯定是在小地方更容易生活，为什么要迁入更为昂贵的省城？人们的想法很简单，因为这里的物质供给更为丰富，娱乐活动更为多样，同时医疗、教育、保险等服务更为优质完备。对于退休老人来说，靠近更好的医院、更大的商场，可能是他们更为关注的事情。同理，人们从省城流入首都，从中国流入国外，这是每天都在发生着的事情。哪怕为此要在生活水准上降低一个档次，甚至在社会地位上降低一个档次，人们也坚决地用脚投票。

关于大城市生活的抱怨，我们已经听过太多。不过，那么多人最后还是挤进去了，说明这里还是有吸引人的地方。除去上面的几点，我觉得还有一个很重要的因素：公平。维持一个大型城市的运转，需要太多人做太多事。这些事情不可能完全都采取暗箱操作的方式进行，更何况存在着大量来自市场的真实需求，这就有可能形成公平竞争。对于想做一点事情的人来说，会觉得事情是可控的，取决于运气和自己的努力，而不是某只看不见的手里拿着的橡皮图章。这一点，对于许多人来说至关重要。

此外，有一点是大家几乎都不谈的，那就是大城市里的就业其实相对容易。对于生手来说，由于没有入行，缺乏经验，所以找事做会比较困难。但是，对于工作五年以上的熟手，难的是找到更高权限和薪水的职位，而不是工作机会本身。这是因为出于效率和专业的考虑，分工会非常精细。同样的一份工作，在大城市里可能会被分解为多个环节，也就提供了更多就业机会，工作本身的难度也大大下降。而以黄先生你自己为例，虽然是做卖炒货这样的事情，我猜你自己一个人完全负担了采购、销售、市场、法务、会计、出纳、质量控制等等工作。拳打脚踢，自己一个人完全搞定。在大城市里，这大概是难于想象的事情，甚至根本不可能存在这样的人。让你的妹妹来卖炒货，我想她未必能如你一样做得好，而且未必能够负担那么沉重的工作。

最后，对于你的来信，也可以做另外一种解读：为什么我的妹妹念了大学，受过良好教育，却连找份3000块钱薪水的工作都那么困难？黄先生，那么，当您第一年买炒货的时候，每个月赚多少？起步都会很难，令妹是否能够适应也需要另说。不过和其它人相比，她已经足够幸运，因为她还有个哥哥。相信你已经做过类似的表述：实在混不下去的话，哥哥这里总能给你碗饭吃！其实，在大城市里沉浮挣扎，有些时候有这样一句话垫底，能够让人心里踏实许多。

问好！

和菜头 上

http://docs.google.com/Doc?docid=0ASfwR-c5hZoSZGN4d3NzY2JfMjl3endtemZk&hl=en&pli=1

实际上我特别不敢推荐一些IT圈里面的经验文章，大多数都是抱怨，很少能够自省。这篇文章不一样，很中肯，文章很长，看看吧。